₫tỷ lệ kèo chính xác
tỷ lệ kèo chính xác-Khách hàng chưa có CCCD gắn chip, chỉ có chứng minh thư nhân dân hoặc CCCD cũ. Khách hàng có CCCD gắn chip nhưng sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC (Chuẩn kết nối không dây Near-Field Communication). Khách hàng chưa thể cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng NH và được xác nhận đã hoàn thành do lỗi kỹ thuật từ hệ thống. Khách hàng đã xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học trên app NH nhưng từ sau 1.7, khi thực hiện giao dịch, dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt của khách hàng không khớp với dữ liệu trong CCCD gắn chip (do thay đổi một số nét trên khuôn mặt dẫn tới dữ liệu không trùng khớp) thì cũng phải ra quầy giao dịch.
tỷ lệ kèo chính xác-Khách hàng chưa có CCCD gắn chip, chỉ có chứng minh thư nhân dân hoặc CCCD cũ. Khách hàng có CCCD gắn chip nhưng sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC (Chuẩn kết nối không dây Near-Field Communication). Khách hàng chưa thể cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng NH và được xác nhận đã hoàn thành do lỗi kỹ thuật từ hệ thống. Khách hàng đã xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học trên app NH nhưng từ sau 1.7, khi thực hiện giao dịch, dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt của khách hàng không khớp với dữ liệu trong CCCD gắn chip (do thay đổi một số nét trên khuôn mặt dẫn tới dữ liệu không trùng khớp) thì cũng phải ra quầy giao dịch.